В этом кейсе расскажем, как мы продвигали школу программирования с помощью рекламы в Телеграм и достигли неплохих результатов. А также постараюсь показать, что такое реклама в Телеграм и как она работает.

1. Проект:

Школа программирования "TechSavvy", специализирующаяся на обучении программированию на Python. В 2024 году компания решила протестировать новый канал перформанс рекламы — Telegram Ads.

Основные продукты школы рассчитаны на начинающих программистов, но в линейке есть и повышение квалификации, а также обучение проджект-менеджеров.

Школе уже несколько лет и после ухода части рекламных каналов из РФ она продвигалась через закупку рекламы в Телеграм-каналах и у блогеров, пробовали рекламу Яндекс Директ и таргет ВК.

2. Цели и задачи проекта

Основные цели:

· Изучить возможности Telegram Ads как нового рекламного канала.

· Разработать окупаемую воронку продаж.

· Получить четкие результаты в цифрах.

При успешном результате масштабировать полученный опыт.

3. Подготовка

На начальном этапе любого проекта крайне важно собрать как можно больше информации от клиента. Необходимо уточнить цели и задачи, целевую аудиторию, общую концепцию и ожидаемые результаты. Этот этап закладывает основу для дальнейшей работы и играет решающую роль в успехе проекта.

Брифование клиента

После первичного общения с клиентом часто остается много невыясненной информации по важным аспектам проекта.

Бриф-опрос помогает ответить на ключевые вопросы на старте проекта:

1. Общая информация о компании, услугах/продуктах.

2. Целевые аудитории, их портреты и потребности.

3. Цели и задачи рекламной кампании.

4. Конкуренты.

5. Ограничения.

6. Ожидаемые результаты и метрики эффективности.

Анализ конкурентов

Тщательный анализ основных игроков рынка необходим для разработки эффективной стратегии продвижения. Исследование конкурентов помогает понять, какие задачи и запросы целевой аудитории уже удовлетворяются, и выявить слабые стороны конкурентов, либо полезные фишки для внедрения.

Провели анализ по следующим критериям:

1. Продуктовая линейка, ценообразование.

2. Воронки.

3. Качество и объем контента, экспертность.

4. Репутация, отзывы клиентов.

Результаты анализа конкурентов свели в единую таблицу.

Определение целевых аудиторий:

Одним из важнейших аспектов любой маркетинговой стратегии является всестороннее понимание своей аудитории — её страхов, желаний, мотиваций и поведенческих характеристик. Глубокий анализ целевой аудитории позволяет создать выстроить коммуникацию в рекламе, которая привлечет ее внимание, что является критически важным для достижения успеха.

Мы провели глубокий анализ и выделили несколько групп целевой аудитории:

● Студенты

● IT-специалисты

● Проджект-менеджеры

● Начинающие программисты и любители кодинга

● Те, кто хочет сменить профессию.

Каждый сегмент получил свой набор рекламных объявлений (офферов).

4. Таргетинг и тестовый запуск кампаний

Телеграм-каналы для тестирования подбирали тщательно и скрупулёзно, вручную собирали их через поиск в Telegram и в TGStat.

Загрузили объявления и каналы в кабинет Telegram Ads. Рекламные кампании начали работать с минимальным CPM с постепенным повышением при недостаточной открутке.

Изначально запустили рекламу напрямую на ТГ-канал, чтобы понять отклик аудитории.

В среднем по рекламным объявлениям результаты получились такие:

● Откручено бюджета: 73 200 руб.

● Подписчиков: 305

● Средняя цена подписчика: 240 руб.

Подписчики пришли целевые, пошли запросы на курсы. Но было понятно, что можно улучшить результат.

Разработка бота

Обсудив с заказчиком, пришли к выводу, что нужно протестировать автоворонку с предоставлением бесплатного мини-курса по Питону.

Для взаимодействия с пользователями создали бота на платформе SaleBot.

Он проводил пользователей через процесс регистрации и предоставлял доступ к бесплатному курсу. В начале контентной воронки разместили небольшое мотивационное видео, рассказывающее о преимуществах курса. Для получения доступа к обучению пользователям нужно было оставить номер телефона. Это позволило получать качественные, мотивированные лиды.

Создание рекламных объявлений

Разработали 15 рекламных объявлений, фокусируясь на уникальных предложениях бесплатного мини-курса. Объявления сделали разнообразными и ориентированными на ранее выявленные сегменты целевой аудитории.

5. Анализ и оптимизация:

По мере открутки рекламы отслеживали все переходы и конверсии. Неэффективные объявления отключали и запускали в тесты новые.

6. Результаты

За неполные три месяца (февраль-апрель 2024) получили следующие результаты

· Бюджет: 419 786 руб.

· Количество подписчиков: 4156 по средней стоимости 101 руб.

· Выручка: 1 437 000 руб.

· ROAS: 342%

7. Заключение и выводы

Основные выводы:

· Ключ к хорошим результатам в рекламе - глубокое понимание бизнеса клиента: Продуктовой линейки, конкурентов, сегментов целевой аудитории. Это ключевые факторы для успешной реализации рекламной кампании.

· Необходимо постоянное тестирование гипотез: Регулярные тесты офферов и воронок позволяют значительно повысить эффективность рекламы.

· Telegram - мощный канал продвижения: Сравнительно невысокая конкуренция и хорошие показатели вовлеченности делают этот канал привлекательным для онлайн-проектов и других ниш.

· Использование автоматизации: Применение бота с автоматической воронкой повысило эффективность взаимодействия с клиентами.

Рекламные кампании продемонстрировали, что Telegram Ads может быть крайне эффективным каналом для привлечения качественных лидов при относительно низких затратах. Благодаря тщательному анализу и оптимизации, удалось достичь высоких показателей окупаемости.